Wedding Pick 계정 및 데이터 삭제 안내
- 서비스
- Wedding Pick
- 운영자
- 제로픽(ZeroPick)
Wedding Pick 회원은 앱을 설치하지 않아도 웹사이트에서 직접 계정과 관련 데이터를 삭제(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.
1. 웹에서 삭제하기 (앱 설치 불필요)
- 아래 버튼을 눌러 가입할 때 사용한 방법(이메일 또는 카카오)으로 로그인합니다. 이미 로그인되어 있으면 바로 마이페이지로 이동합니다.
- 마이페이지 하단 [계정 관리]에서 [회원 탈퇴]를 누릅니다.
- 삭제되는 정보 안내를 확인한 뒤 [회원 탈퇴]를 한 번 더 눌러 확정합니다.
로그인 후에는 앱이 아닌 웹 마이페이지로 돌아와 삭제를 진행합니다.
2. 앱에서 삭제하기
Wedding Pick 앱에 로그인한 뒤 하단 [마이] 탭에서 [회원탈퇴]를 눌러 진행합니다. 앱과 웹은 같은 계정을 사용하므로 어느 쪽에서 탈퇴해도 결과는 같습니다.
3. 삭제되는 정보
탈퇴를 확정하면 아래 정보가 지체 없이 삭제되며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다. 삭제 후에는 같은 계정으로 로그인할 수 없습니다.
- 계정 및 로그인 정보(이메일, 인증 정보)
- 회원 정보(이름)
- 찜 목록
- 견적 요청 내역
- 상담 요청 내역
- 회원가입 시 동의 이력(이용약관·개인정보 수집·이용 동의 여부, 동의한 정책 버전 및 일시)
삭제가 끝나면 완료 화면으로 이동하며, 별도의 대기 기간은 없습니다.
4. 탈퇴 후에도 남을 수 있는 정보
- 고객문의: 로그인한 상태에서 제출한 고객문의는 탈퇴 시 계정과의 연결만 분리되고, 문의 내용(이름·이메일·전화번호·문의 내용 등)은 탈퇴만으로 삭제되지 않습니다. 문의 내용은 문의 처리 종결일부터 1년간 보관한 뒤 파기되며, 분쟁 대응 등 보존이 필요한 건은 그 사유가 해소될 때까지 보관될 수 있습니다(개인정보 처리방침 3항).
- 이미 발송된 운영자 알림 이메일: 견적·상담 요청 시 운영자에게 발송된 알림 이메일에 포함된 정보는 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않을 수 있으며, 개인정보 처리방침 6항의 보유기간 정책이 적용될 수 있습니다.
- 업체에 전달된 정보: 견적·상담 요청을 통해 이미 해당 업체에 전달된 정보는 Wedding Pick 탈퇴와 별개이며, 해당 업체의 보유·파기 정책에 따를 수 있습니다(개인정보 처리방침 4항).
5. 카카오로 가입한 경우
- 회원 탈퇴 시 Wedding Pick은 카카오 계정과의 연결 끊기를 함께 요청합니다. 연결 해제가 확인되지 않으면 완료 화면에서 카카오 계정 설정에서 직접 해제하도록 안내합니다.
- 카카오 계정 설정에서 Wedding Pick 연결을 해제하는 것만으로는 Wedding Pick 계정 삭제가 완료되지 않습니다. 계정 삭제는 위 1번 또는 2번의 회원 탈퇴 절차로 진행해 주세요.
6. 관련 문서
계정 삭제와 개인정보 보유·파기에 관한 자세한 내용, 계정에 접근할 수 없는 경우의 삭제 요청 방법은 개인정보 처리방침 3항과 9항을 참고해 주세요.