개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

Wedding Pick은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원가입 및 로그인: 회원제 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 계정 생성. 이메일·비밀번호 가입 외에 Kakao 계정을 이용한 OAuth 로그인도 제공합니다.
• 이용약관 및 개인정보 수집·이용 동의 확인: 회원가입 시 필수 동의 여부 확인, 동의 사실에 대한 증빙 보관, 동의 대상 정책의 버전 관리
• 사용자 식별 및 계정 관리: 로그인 세션 유지, 서비스 이용 권한 확인
• 찜 기능 제공: 이용자가 관심 있는 업체를 저장하고 조회할 수 있도록 지원
• 견적·상담 요청 접수 및 관리: 이용자가 요청한 견적 또는 상담 정보를 저장하고, 본인의 요청 내역을 조회할 수 있도록 지원
• 견적·상담 요청 발생 알림: 이용자가 견적 또는 상담을 요청하면 운영자에게 이메일로 알림을 발송하여 신속한 응대를 지원
• 견적·상담 요청 정보의 제공: 이용자가 견적 또는 상담을 요청한 해당 업체에게 상담 및 실제 상담·견적 안내를 위한 정보를 전달
• 고객문의 접수 및 처리: 이용자가 제출한 문의 내용을 확인하고, 답변 및 연락을 위해 활용하며, 문의 처리 상태를 관리
• 업체 입점문의 접수 및 처리: 입점을 희망하는 업체 담당자가 제출한 문의를 확인하고, 업체 및 담당자 정보를 확인하여 후속 연락을 위해 활용하며, 입점문의 처리 상태를 관리
• 서비스 남용 방지 및 관리자 처리 기록 관리: 견적·상담 요청, 문의 제출, 업체 상세 조회의 반복 남용을 막기 위한 요청 횟수 제한, 관리자 작업의 사후 확인 및 책임 추적

2. 처리하는 개인정보 항목

• 회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화되어 저장됨)
• 회원가입 시 동의 정보: 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 대한 동의 여부, 동의한 정책의 버전, 동의 일시
• 로그인/서비스 이용 시: 이메일, 인증 및 세션 정보(Supabase Auth)
• Kakao 계정으로 로그인하는 경우: 인증은 Supabase Auth를 통해 처리되며, 로그인 후 계정 식별 및 서비스 이용을 위해 인증 정보가 사용됩니다. Wedding Pick은 Kakao OAuth access token을 자체 데이터베이스에 별도로 저장하지 않습니다.
• 찜 등록 시: 로그인한 이용자와 업체 간의 연결 정보(찜 여부·대상 업체)
• 견적 요청 시: 예식 희망일, 희망 예식 시간대(선택한 희망 시간 또는 시간 협의 가능 여부), 하객 수, 선택한 경우 옵션, 문의사항(선택 입력)
• 상담 요청 시(스드메·스냅촬영·예복 등): 상담 요청 시 입력한 희망 일정·장소 등 카테고리별 요청 정보(선택 입력), 선택한 경우 옵션, 문의사항(선택 입력)
• 고객문의(문의하기) 시: 문의 유형, 이메일, 문의 제목, 문의 내용, 이름(선택 입력), 전화번호(선택 입력)
• 업체 입점문의 시: 업체명, 취급 카테고리, 지역, 담당자명(선택 입력), 담당자 전화번호 및 담당자 이메일(전화번호 또는 이메일 중 최소 하나 입력 필요), 홈페이지 URL(입력한 경우), Instagram URL(입력한 경우), 문의 내용(선택 입력)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 서비스 호스팅(Vercel) 과정에서 생성되는 접속 IP 주소, 요청 경로, 요청 일시, 브라우저 정보 등 접속 기록
• 요청 횟수 제한 기록: 회원의 견적·상담 요청 시 회원 계정의 식별값, 요청 종류, 시간 구간, 요청 횟수. 고객문의·업체 입점문의 제출과 업체 상세 조회 시 접속 IP 주소를 비밀키로 변환한 값(IP 주소 원문은 저장하지 않음), 기능 구분, 시간 구간, 요청 횟수
• 관리자 처리 기록: 처리한 관리자 계정의 식별값, 처리 내용, 처리 대상의 종류와 식별번호, 처리 일시(이용자의 이름·연락처·요청 내용은 포함하지 않음)

견적·상담 요청, 고객문의, 업체 입점문의가 접수되면 운영자에게 접수 사실을 알리는 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 고정된 알림 문구와 관리자 목록 페이지 주소만 담기며, 이용자의 이름·이메일· 전화번호·요청 내용이나 요청별 식별값은 포함되지 않습니다.

견적 또는 상담 요청이 접수되면 이용자가 선택한 업체에게도 개인정보가 제공됩니다. 자세한 내용은 아래 [4. 개인정보의 제3자 제공]을 참고해 주시기 바랍니다.

회원가입 및 견적·상담 요청에서는 전화번호를 입력받지 않습니다. 다만 고객문의에서는 전화번호를 선택적으로 입력받을 수 있으며, 업체 입점문의에서는 담당자 전화번호를 입력받을 수 있습니다(이 경우 전화번호 또는 이메일 중 최소 하나를 입력해야 합니다).

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
• 이용자는 마이페이지에서 직접 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴가 완료되면 계정과 함께 이름, 찜 목록, 견적·상담 요청 내역, 회원가입 시 동의 이력(이용약관·개인정보 수집·이용 동의 여부, 동의한 정책 버전 및 일시) 등 이용자와 연결된 정보가 지체 없이 삭제되며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.
• 고객문의는 로그인 여부와 관계없이 제출할 수 있으며, 로그인한 상태에서 제출한 고객문의도 회원 탈퇴 시 계정과의 연결 정보만 분리되고 문의 내용 자체(이름·이메일·전화번호·문의 내용 등)는 위 삭제 대상에 자동으로 포함되지 않을 수 있습니다. 고객문의는 문의 처리 종결일부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 분쟁 대응 등 보존이 필요한 건은 그 사유가 해소될 때까지 보관할 수 있습니다.
• 업체 입점문의는 입점 검토 완료일부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 보존이 필요한 건은 그 사유가 해소될 때까지 보관할 수 있습니다.
• 현재 발송되는 운영자 알림 이메일에는 이용자의 개인정보가 포함되지 않습니다. 다만 알림 방식이 변경되기 전에 이미 발송된 운영자 알림 이메일에 포함된 정보는 이 삭제 절차와 별개로 존재하며, 회원 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않을 수 있습니다. 해당 이메일에는 아래 [6. 개인정보의 국외이전]에 안내된 Resend의 보관기간이 적용됩니다.
• 요청 횟수 제한 기록과 관리자 처리 기록: 현재 회원 계정에 연결된 요청 횟수 제한 기록은 회원 탈퇴 시 계정과 함께 삭제되며, 이 밖에 별도의 정기 자동 파기 기한은 아직 적용되지 않았습니다. 비회원 요청 횟수 제한 기록(IP 주소를 비밀키로 변환한 값)과 관리자 처리 기록에도 현재 별도의 정기 자동 파기 기한이 적용되지 않았습니다.
• (예정) 개인정보 처리방침 v1.8 시행일(2026-11-20) 이후 보유기간 정리가 적용되면, 요청 횟수 제한 기록은 기록된 시간 구간부터 1일, 관리자 처리 기록은 기록일부터 1년이 지나면 자동으로 삭제될 예정입니다. 이 기간은 v1.8 시행 후 적용되며, 현재 적용 중인 기간이 아닙니다.
• 서비스 호스팅(Vercel) 과정에서 생성되는 접속 기록은 Vercel의 로그 보관 정책에 따른 기간 동안 보관됩니다.
• 이용자가 견적 또는 상담을 요청한 업체에게 제공된 정보의 보유·파기는 이 삭제 절차와 별개이며, 아래 [4. 개인정보의 제3자 제공]에 안내된 정책이 적용됩니다.
• 계정 접근이 어려워 마이페이지를 이용할 수 없는 경우 아래 [9. 개인정보 보호 관련 문의] 이메일로도 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

Wedding Pick은 이용자가 견적 또는 상담을 요청하는 경우(웨딩홀 견적 요청, 스드메 상담 요청 등), Wedding Pick 운영자가 해당 요청 내용을 확인한 뒤, 이용자가 요청한 해당 업체에 상담 진행에 필요한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 전달합니다. 현재 이 전달은 운영자의 확인을 거쳐 이루어지며, 업체가 자동으로 접근하거나 시스템을 통해 자동으로 전달되지 않습니다. 이는 아래 [5. 개인정보 처리위탁]에 따라 Wedding Pick의 업무를 대신 수행하는 수탁자와 달리, 정보를 제공받는 업체가 자신의 상담·견적 제공을 위해 독자적으로 이용하는 것이므로 개인정보 처리위탁이 아닌 개인정보의 제3자 제공에 해당합니다.

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않는 경우, 해당 업체에 상담·견적 요청 정보를 전달할 수 없어 해당 견적 또는 상담 요청 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리위탁

Wedding Pick은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외이전

Supabase — Wedding Pick이 사용 중인 Supabase 프로젝트의 데이터베이스 리전은 대한민국 서울(ap-northeast-2, Asia Pacific - Seoul)입니다. 즉 이름·이메일·비밀번호·찜·견적·상담 요청 데이터뿐 아니라 고객문의·업체 입점문의 데이터도 국내 리전에 저장됩니다. 다만 아래와 같이 Supabase의 기술 지원·운영, 백업, 재수탁자의 처리 과정에서 국외에서 접근·처리될 수 있습니다.

Vercel — Wedding Pick은 웹사이트 호스팅과 서버 기능 실행을 위해 Vercel을 사용하고 있으며, 이 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

Resend — Wedding Pick은 견적·상담 요청, 고객문의, 업체 입점문의 접수 사실을 운영자에게 알리는 이메일을 Resend(운영 법인: Plus Five Five, Inc., 미국, 연락처: privacy@resend.com)를 통해 발송합니다. 현재 이 이메일에는 이용자의 이름·연락처·요청 내용이나 요청별 식별값이 담기지 않으므로, 이 발송 과정에서 이용자의 개인정보는 국외로 이전되지 않습니다.

다만 알림 방식이 변경되기 전에 발송된 운영자 알림 이메일에는 요청자 이름·이메일·요청 내용 등이 포함될 수 있었으며, 해당 이메일과 로그 데이터는 Resend의 정책(Free, Pro, Scale 플랜 공통 30일)에 따라 보관된 뒤 삭제됩니다. Wedding Pick은 이 중 하나의 플랜을 사용 중이며, 별도 계약을 통한 보유기간 조정이 가능한 Enterprise 플랜은 사용하지 않습니다.

이용자는 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 Supabase·Vercel을 통한 처리는 서비스 제공에 필요한 처리이므로, 거부하시는 경우 현재 서비스 구조상 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 국외이전 거부를 원하시는 경우 아래 [9. 개인정보 보호 관련 문의]로 연락해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기

Wedding Pick은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

마이페이지의 회원 탈퇴 절차를 통해 계정과 이름, 찜 목록, 견적· 상담 요청 내역 등 이용자와 연결된 정보를 삭제합니다. 마이페이지를 이용할 수 없어 이메일로 삭제를 요청하는 경우에는 운영자가 확인 후 처리합니다.

8. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 등이 있는 경우 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리정지 요청
• 회원 탈퇴 요청

회원 탈퇴는 마이페이지에서 직접 진행할 수 있습니다. 그 외 열람·정정·처리정지 요청이나, 계정 접근이 어려워 마이페이지를 이용할 수 없는 경우의 탈퇴·삭제 요청은 아래 [9. 개인정보 보호 관련 문의] 이메일로 접수하실 수 있으며, 확인 후 처리합니다.

9. 개인정보 보호 관련 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지·탈퇴 요청, 국외이전 거부 요청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자: 맹인영
• 소속·직책: 제로픽(ZeroPick) 대표
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• 전화: 010-4288-9143